De l’expertise à l’autonomie : la réussite d’APS dans le développement de son site de e-Commerce assisté par Tekru Technologies
APS, une division d’Atlas Emballage, est un acteur incontournable dans l’industrie des emballages en papier en Tunisie, avec une présence nationale à travers deux bureaux situés à Sfax et Tunis. APS s’est distinguée en proposant une gamme d’emballages standard et flexibles de haute qualité. Dans le cadre de sa volonté d’internalisation et de la maîtrise de son savoir-faire en matière de site de e-commerce, APS a fait appel à Tekru Technologies, spécialisée en développement web, pour obtenir un conseil transparent et une passation de savoir-faire.
Info sur le projet
Client
APS (division d'Atlas Emballage)
Service
Site web
Industrie
Emballages en papier
Défis rencontrés
La direction d’APS avait exprimé la volonté d’internationaliser ses activités et de développer en interne un site de e-commerce pour répondre aux besoins de ses clients à l’échelle nationale. Toutefois, l’équipe d’APS reconnaissait le besoin crucial d’expertise et de conseil transparent pour garantir le succès de cette entreprise ambitieuse. La nécessité de maîtriser le savoir-faire du développement et de la gestion d’un site de e-commerce était évidente, tout en veillant à ce que l’équipe interne d’APS soit bien préparée à prendre en charge cette nouvelle initiative de manière autonome.
Solutions Fournies
Tekru Technologies a joué un rôle essentiel en accompagnant étroitement l’équipe d’APS tout au long du développement du site de e-commerce. La solution a inclus les éléments suivants:
- Accompagnement et supervision : Plutôt que de fournir des conseils stratégiques initiaux, Tekru Technologies a opté pour une approche de supervision continue. Notre équipe d’experts a été présente à chaque étape du projet, offrant un regard averti sur les choix techniques et les décisions prises par l’équipe d’APS.
- Évaluation des options : Tekru Technologies a apporté son expertise pour évaluer différentes options et recommander les meilleures pratiques en fonction des besoins spécifiques d’APS. Chaque choix technique a été minutieusement examiné pour s’assurer qu’il était conforme aux normes de l’industrie et aux objectifs d’APS.
- Passation de savoir-faire : L’équipe de Tekru Technologies a assuré une passation de savoir-faire continue, permettant à l’équipe d’APS de développer ses compétences et de gagner en autonomie au fur et à mesure de l’avancement du projet.
Cette approche de supervision et d’accompagnement a permis à APS de bénéficier d’un soutien expert tout en développant progressivement ses compétences internes pour la gestion du site de e-commerce.
Résultats
La collaboration réussie entre APS et Tekru Technologies a permis d’obtenir les résultats suivants pour la marque APS :
- Lancement réussi du site de e-commerce: Avec l’accompagnement de Tekru Technologies, l’équipe d’APS a réussi à mettre en ligne le site de e-commerce avec succès, offrant une plateforme conviviale pour les clients.
- Optimisation de l’efficacité du processus de vente en ligne: Grâce à la supervision et aux conseils experts de Tekru Technologies, APS a optimisé son processus de vente en ligne, améliorant l’expérience client et la gestion des commandes.
- Expansion de la clientèle grâce à une présence en ligne accrue: Le site de e-commerce a permis à APS d’attirer de nouveaux clients, tant au niveau national qu’international, élargissant ainsi sa base de clients et sa portée.
- Montée en compétences au sein de l’équipe d’APS: L’accompagnement de Tekru Technologies a permis à l’équipe d’APS d’acquérir un savoir-faire précieux dans le développement et la gestion d’un site de e-commerce. Bien que le lancement n’ait pas été réalisé dans les délais initialement prévus, cette expérience a renforcé la capacité d’APS à prendre en charge la gestion continue du site de manière autonome.
La progression du savoir-faire au sein de l’équipe d’APS constitue un résultat majeur de cette collaboration, illustrant l’engagement d’APS à maîtriser pleinement les compétences nécessaires pour réussir dans le commerce en ligne, malgré les défis rencontrés dans le respect des délais
Conclusion
Tekru Technologies a joué un rôle essentiel en apportant des conseils stratégiques et une expertise technique pour soutenir APS dans la création réussie du site de e-commerce pour sa gamme d’emballages standard et flexibles. Cette collaboration a renforcé la position d’APS sur le marché en ligne, démontrant ainsi la capacité de Tekru Technologies à accompagner ses clients industriels dans leurs projets de transformation numérique.